创建新问题 - App.Problem.CreateNewProblem - YesDev

API Url：http://test.www.yesdev.cn/api/app.php?s=App.Problem.CreateNewProblem

API Description：可用于创建问题/Bug/优化/工单，对接前台系统和业务上的客户反馈、售后支持等，支持多种分配方式和通知方式

HTTP/HTTPS

Protocol

GET/POST

Method

UTF-8

Charset

JSON

Format

API Parameters

Parameter Name	Type	Is Required	Default	Note	Description
access_token	字符串	Optional			访问令牌，仅当开启签名验证时需要传递，生成令牌可使用App.Auth.ApplyToken接口
app_key	字符串	Optional			app_key，团队代码
sign	字符串	Optional	-		动态签名，签名算法请联系我们技术客服获取
problem_title	字符串	Required	-	min: 1；max: 255	问题标题
problem_content	字符串	Required	-		问题内容，HTML富文本
problem_type	整型	Optional	1		问题类型：1Bug 2优化 5故障 6工单 7咨询
problem_level	整型	Optional	20		问题级别 10低 20中 30高 40紧急
product_category_id	整型	Optional	0		产品线id
assign_staff_name	字符串	Optional	-		需要指派给的员工姓名，例如：张三
is_send_email	布尔型	Optional	false		是否发送邮件通知
from_channel	字符串	Optional	openapi		来源，可用于标注不同的用户或来源
project_id	整型	Optional	0	min: 0	关联的项目ID

Return Field

Response Result	Type	Description
ret	int	status code, 200 is ok, 4xx is bad request, 5xx is server inside error
data	object/mixed	business data, decided by API implementation
data.problem_id	整型	新创建的问题ID
data.problem_url	字符串	新创建的问题详情页访问链接
msg	string	message, usually error message

Test Online

Parameter	Is Required	Value
service	Required
access_token	Optional
app_key	Optional
sign	Optional
problem_title	Required
problem_content	Required
problem_type	Optional
problem_level	Optional
product_category_id	Optional
assign_staff_name	Optional
is_send_email	Optional
from_channel	Optional
project_id	Optional

Client Request Demo


{
    "ret": 200,
    "data": {
        "problem_id" => 33,
        "problem_url" => "https://www.yesdev.cn/platform/problem/problemDetail?id=33"
    },
    "msg": ""
}

Error List

Error Status	Error Description
400	表示客户端参数错误
404	表示接口服务不存在
500	表示服务端内部错误

Last generated at: 2026-03-15 13:32:06 联系我们开通接入OpenAPI